Domande frequenti

Le nostre risposte alle vostre domande

1. Data la situazione attuale, è possibile partire?

La prenotazione può essere effettuata in qualsiasi momento tramite il nostro sito. Al momento per la maggior parte del nostro prodotto mare Italia 2020 è attiva la promozione “Cancellazione GRATUITA” che permette di annullare la prenotazione senza penali entro determinati limiti indicati sul nostro sito. Leggi qui per maggiori informazioni. Dal 4 Giugno, inolte, sono permessi gli spostamenti tra regioni.

2. Se annullo la mia vacanza, che cosa succede?

Ad oggi, per quanto concerne l’annullamento di una prenotazione senza Cancellazione Gratuita sono applicabili le penalità come previste dalle nostre Condizioni Generali di contratto. Leggi qui per maggiori informazioni. Se, invece hai una prenotazione con Cancellazione Gratuita, leggi qui.
Al momento, rimaniamo in attesa di comunicazioni ufficiali da parte delle autorità competenti su come saranno gestiti gli spostamenti, i trasporti e i soggiorni estivi nell’eventualità che sarà determinata l’impossibilità di fruirne regolarmente.

3. Come funziona l'annullamento della propria vacanza?

Basta inviare un'email a info@alloggio.it indicando tale volontà. Il nostro Centro Prenotazioni applicherà le modalità del caso in base alla prenotazione.

4. Se decido di prenotare ora, posso in un secondo momento annullare la mia vacanza?

Certo, per tutte le strutture che prevedo la promozione “Cancellazione Gratuita” è possibile annullare la propria prenotazione senza penali entro determinati limiti e con le sole spese operative, visualizzabili a questo link.

5. Come funziona la "Cancellazione GRATUITA"?

Vi è la possibilità di annullare la propria prenotazione senza penali ed entro detedrminati limiti con le sole spese operative, visualizzabili a questo link.

6. Le strutture apriranno quest'estate? Se sì, come saranno organizzate?

Le strutture al momento pubblicate sul nostro sito hanno previsto l'apertura e stiamo aspettando le indicazioni dettagliate così da aggiornarle tempestivamente.

7. Come funzionano i bonus vacanza? Li possiamo utilizzare?

Purtroppo no, al momneto il Bonus stanziato dal governo è utilizzabile direttamente con la struttura ricettiva e non tramite intermediazione.

Chiusi

Potete contattarci telefonicamente o via email:

06 21116060

info@alloggio.it

I nostri uffici sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00