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Qualche esempio pratico...


Immaginiamo che Mario Rossi sia in possesso di una prenotazione per la quale ha pagato 1000 Euro, abbia stipulato l'assicurazione al costo di 40 Euro, e il giorno prima della partenza il bambino si ammali. Che succede?

La prima cosa da valutare è se è possibile spostare il soggiorno, magari alla settimana successiva o totalmente in un altro periodo e località.

Se ciò non fosse possibile Mario Rossi si rivolgerà all'assicurazione, che provvederà al rimborso. Gli indennizzi avverranno previa deduzione di uno scoperto pari al 15% della penale, quindi materialmente riceverà 850 Euro.

Per aprire un sinistro è sufficiente che Mario Rossi immediatamente informi Alloggio.it dell'annullamento e contatti la compagnia assicuratrice al numero verde 800-335747 (dall'estero estero 039-65546646) e fornisca i suoi dati, unitamente al codice di polizza.

L'assicurazione gli richiederà della documentazione e, data per scontata la buona fede del cliente, solitamente entro 45 giorni tornerà in possesso di quanto versato.

Se ne evince che Alloggio.it risponde sempre, anche in assenza di giusta causa, dei termini di recesso fissati in contratto e sotto ricapitolati; eventuali quote eccedenti sono di competenza dell'assicurazione, la quale però richiede motivazioni fondate e stabilite contrattualmente.

Vi ricordiamo le penali applicate da Alloggio.it e rimborsabili dall'assicurazione:

  • fino al 31° giorno di calendario prima della partenza, 10% della quota di partecipazione
  • dal 30° al 21° giorno di calendario prima della partenza, 25% della quota di partecipazione
  • al 20° al 8° giorno di calendario prima della partenza, 50% della quota di partecipazione
  • dal 7° al 3° giorno di calendario prima della partenza, 75% della quota di partecipazione
  • nessun rimborso oltre tale termine.

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