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Aprire un sinistro


Una volta appurato che la causa dell'annullamento è coperta dall'assicurazione, dovrete procedere con l'apertura del sinistro.

Usufruendo della nostra assicurazione, la procedura non è complessa: è sufficiente chiamare il numero verde 800-335747 oppure il numero 039-65546646, entrambi attivi 24 ore su 24.

Vi risponderà un operatore di Filo Diretto Spa, che vi chiederà le seguenti informazioni:

  • nome e cognome
  • data di inizio soggiorno
  • che vacanza avete prenotato
  • motivazioni dell'annullamento
  • con quale Tour Operator avete prenotato (Alloggio.it)
  • il numero di polizza

In base al caso specifico vi verrà chiesto di provare le cause dell'annullamento.

Va tenuto in considerazione che la compagnia assicuratrice pretende che il sinistro venga denunciato tempestivamente, pena la decadenza della copertura.

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