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Aprire un sinistro
Una volta appurato che la causa dell'annullamento è coperta dall'assicurazione, dovete procedere con l'apertura del sinistro.
La procedura non è complessa, basta chiamare il numero verde 800-335747 oppure il numero 03965546646, entrambi attivi 24 ore su 24.
Vi risponderà un operatore di Filo Diretto Spa, che vi chiederà le seguenti informazioni:
- nome e cognome
- data di inzio soggiorno
- che vacanza avete prenotato
- motivazioni dell'annullamento
- con quale Tour Operator avete prenotato (Alloggio.it)
- il numero di polizza (6002002183/V)
In base al caso specifico vi verrà chiesto di provare le cause dell'annullamento.
Bisogno tenere in considerazione che la compagnia assicuratrice vuole essere che il sinistro venga denunciato tempestivamente, pena la decadenza della copertura.
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